Редакция от 29.05.2026
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «ЭРВИСТ-ВОСТОК» при использовании сайта https://ervisttorg.ru/, его форм, каталога, корзины, личного кабинета, сервисов обратной связи, страниц вакансий, отзывов и иных разделов сайта.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ЭРВИСТ-ВОСТОК», ИНН 6658502794, КПП 667801001, ОГРН 1176658055914, юридический адрес: 623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Ленина, зд. 2Д, помещ. 40.
1.3. Контакт для обращений субъектов персональных данных: sales@ervist-pfo.ru. Почтовые обращения направляются по юридическому адресу Оператора.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами Российской Федерации.
1.5. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, по электронной почте, телефону, через формы обратной связи, при оформлении заявок, при использовании личного кабинета, корзины, подписки, отзывов, вакансий и при дальнейшем взаимодействии с пользователем.
- Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — посетитель сайта, представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, клиент, потенциальный клиент, соискатель, автор отзыва, сотрудник или иное лицо, предоставившее персональные данные Оператору.
- Категории субъектов персональных данных
3.1. Посетители сайта.
3.2. Представители юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций, направляющие заявки, запросы, спецификации, технические задания и обращения.
3.3. Клиенты и потенциальные клиенты.
3.4. Пользователи личного кабинета и корзины.
3.5. Подписчики рассылок.
3.6. Соискатели, направляющие резюме.
3.7. Авторы отзывов и представители компаний, упоминаемых в отзывах и кейсах.
3.8. Сотрудники и представители Оператора, данные которых публикуются на сайте.
- Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Для заявок, обратной связи, подбора оборудования и коммерческих предложений: имя, фамилия, отчество при указании, должность, компания, телефон, e-mail, город, содержание обращения, сведения о проекте, объекте, спецификации, техническом задании, приложенные файлы, история переписки и коммуникаций.
4.2. Для звонков и обратного звонка: имя, телефон, тема обращения, дата и время обращения, результат обработки обращения.
4.3. Для личного кабинета, корзины и B2B-заявок: регистрационные данные, контактные данные, состав заявки, история заявок, сведения о компании, реквизиты, адреса поставки при указании, комментарии пользователя.
4.4. Для подписки и рекламных сообщений: имя при указании, e-mail, телефон при указании, выбранный канал связи, факт и дата согласия, история подписки и отказов.
4.5. Для вакансий и резюме: ФИО, телефон, e-mail, город, образование, опыт работы, должность, желаемые условия работы, сведения из резюме, сопроводительное письмо, приложенные файлы и иные данные, добровольно указанные соискателем.
4.6. Для отзывов, кейсов, публикаций и сотрудников: ФИО, должность, компания, фото, видео, текст отзыва, сведения о проекте, деловые контакты, иные данные, разрешённые субъектом к публикации.
4.7. Для технической работы сайта: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, URL посещённых страниц, дата и время посещения, источник перехода, действия на сайте, технические журналы сервера и Битрикс.
4.8. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь добровольно указывает избыточные сведения в свободном поле формы или файле, Оператор обрабатывает их только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, либо удаляет при отсутствии необходимости.
- Цели обработки персональных данных
5.1. Приём и обработка заявок, вопросов, запросов на подбор оборудования, спецификаций и технических заданий.
5.2. Подготовка ответов, коммерческих предложений, счетов, договоров и иной документации.
5.3. Консультация по товарам, применимости оборудования, срокам поставки и условиям сотрудничества.
5.4. Оформление и сопровождение B2B-заявок через каталог, корзину и личный кабинет.
5.5. Заключение, исполнение и прекращение договоров.
5.6. Поддержка пользователей сайта, обработка претензий и обращений.
5.7. Направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия.
5.8. Рассмотрение резюме и кандидатов на вакансии.
5.9. Публикация отзывов, кейсов, информации о сотрудниках и иных материалов только при наличии необходимого согласия или иного законного основания.
5.10. Обеспечение работы сайта, безопасности, предотвращение злоупотреблений, ведение технических журналов, настройка версии для слабовидящих, работа корзины и личного кабинета.
5.11. Внутренняя статистика работы сайта средствами 1С-Битрикс без передачи персональных данных в иностранные аналитические сервисы, если такие сервисы не подключены отдельно.
- Правовые основания обработки
6.1. Согласие субъекта персональных данных.
6.2. Обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных или представляемая им организация.
6.3. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что этим не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6.5. Для рекламных сообщений используется отдельное предварительное согласие адресата.
6.6. Для публикации персональных данных для неограниченного круга лиц используется отдельное согласие на распространение персональных данных, а для изображения гражданина — согласие на использование изображения.
- Действия с персональными данными и способы обработки
7.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача по поручению, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
- Сроки обработки и хранения
8.1. Данные заявок, обращений, запросов на подбор оборудования и коммерческих предложений хранятся в течение срока обработки обращения, срока действия коммерческого предложения, срока договорной работы и далее в течение срока исковой давности, если данные связаны с договором, спором или бухгалтерскими документами.
8.2. Данные личного кабинета и корзины хранятся до удаления аккаунта пользователем или прекращения необходимости обработки, если иной срок не требуется законом или договором.
8.3. Данные подписки и рекламных согласий хранятся до отзыва согласия или прекращения рассылки; сведения об отказе от рассылки могут храниться в стоп-листе для недопущения повторной отправки рекламы.
8.4. Резюме соискателей хранятся в течение срока рассмотрения вакансии и 6 месяцев после завершения подбора, если соискатель не дал отдельное согласие на более длительное хранение в кадровом резерве.
8.5. Данные, опубликованные на сайте на основании согласия на распространение, размещаются до отзыва согласия, истечения срока согласия или прекращения цели публикации.
8.6. Технические журналы и cookie-идентификаторы хранятся в сроки, необходимые для работы сайта, безопасности и внутренней статистики, если больший срок не требуется для расследования технических инцидентов.
8.7. После достижения цели обработки, отзыва согласия или утраты законного основания Оператор прекращает обработку, удаляет, уничтожает или обезличивает персональные данные в установленные законом сроки, если отсутствует иное законное основание для хранения.
- Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор может поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, CRM, электронной почты, телефонии, бухгалтерского и юридического сопровождения, доставки, технической поддержки и иных сервисов, необходимых для достижения целей обработки.
9.2. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для конкретной цели, и при наличии договора или иного правового основания.
9.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы без согласия субъекта персональных данных.
9.4. По требованию государственных органов персональные данные могут передаваться в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Cookies, Битрикс и технические данные
10.1. Сайт использует технические cookies и идентификаторы, необходимые для работы сайта, форм, корзины, личного кабинета, версии для слабовидящих, безопасности, сохранения пользовательских настроек и внутренней статистики.
10.2. В составе технических cookies могут использоваться идентификаторы 1С-Битрикс, включая BITRIX_SM, BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1, а также настройки шаблона АСПРО, включая ALLCORP3_EYE_VERSION_VALUE и ALLCORP3_EYE_VERSION_OPTIONS.
10.3. Технические cookies не используются для самостоятельной рекламной рассылки и не передаются в Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, Яндекс.Метрику или иные внешние аналитические сервисы, если такие сервисы не подключены отдельно.
10.4. Если на сайт будут подключены аналитические или маркетинговые cookies, Оператор до начала их использования обновляет настоящую Политику, согласия, cookie-баннер и при необходимости уведомление Роскомнадзора.
10.5. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Ограничение технических cookies может привести к некорректной работе сайта, форм, корзины и личного кабинета.
- Рекламные сообщения
11.1. Рекламные и информационные сообщения о товарах, услугах, акциях, новостях и предложениях Оператора направляются только при наличии отдельного согласия адресата.
11.2. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению обычной заявки, получению ответа по обращению, исполнению договора и направлению сервисных сообщений, связанных с заявкой или договором.
11.3. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений в любой момент, направив запрос на sales@ervist-pfo.ru.
- Трансграничная передача
12.1. По состоянию на дату настоящей редакции Политики в предоставленном коде главной страницы сайта не зафиксированы Google Analytics, Google Tag Manager, Meta/Facebook Pixel или иные иностранные аналитические пиксели.
12.2. Переход пользователя по внешним ссылкам VK и Telegram осуществляется пользователем самостоятельно. После перехода обработка данных на сторонних сайтах регулируется документами соответствующих сервисов.
12.3. Если Оператор начнёт передавать персональные данные иностранным лицам или использовать иностранные сервисы, в которые передаются персональные данные, Оператор до начала такой передачи направляет уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных и выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
- Локализация баз данных граждан РФ
13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством Российской Федерации.
13.2. Фактические сведения о хостинге, CRM, почте, телефонии и иных системах должны соответствовать уведомлению Оператора в Роскомнадзор.
- Права субъекта персональных данных
14.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, отзывать согласие, требовать прекращения обработки, обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
14.2. Для реализации прав субъект направляет обращение на e-mail sales@ervist-pfo.ru или по юридическому адресу Оператора.
14.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные: ФИО, контакт для ответа, суть требования, дату и канал обращения, сведения о заявке или договоре при наличии.
- Меры защиты персональных данных
15.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
15.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным, назначает ответственных лиц, использует пароли и разграничение прав доступа, применяет технические средства защиты сайта, ведёт резервное копирование и контролирует доступ к системам обработки.
15.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных.
- Изменение Политики
16.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава форм сайта, целей обработки, сервисов, подрядчиков, cookies, CRM, хостинга или иных условий обработки.
16.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://ervisttorg.ru/ в свободном доступе.
16.3. Дата текущей редакции: 29.05.2026.